מנהלים נדרשים כיום לעמוד בפני אתגרים רבים, לפעול בכיוונים חדשים, להשתנות, לקחת סיכונים, להתאמץ ולהקריב. מנהלים נדרשים לעמוד בדרישות מרובות, נדרשים לקבל החלטת חכמות בזמן קצר ולהיערך בהתאם כדי להוציא החלטות לפועל. הם נדרשים להפיק את המקסימום מהיכולות ומהמשאבים העומדים לרשותם תוך עידוד עובדים ללקיחת יוזמה והפעלת שיקול דעת.