המשא ומתן הוא סוג של תקשורת בין שני אנשים וחלק משגרת חיינו אשר מתחיל כבר מגיל הינקות אשר הנו סוג של ניסיון לשכנע. במהלך החיים ובעולם העסקים ובמערכת הבריאות או נשענים על משא ומתן מסוגים שונים ומגוונים. ההתנהלות עם גורמים בתוך הארגון בו אני עובדים כגון: עובדים, מעסיקים, לקוחות, נותני שירות , רופאים אחים וצוות פארא רפואי ועוד. משא ומתן יעיל חשוב במיוחד כי הוא יכול להשיג חיסכון לעיתים גם חיסכון כספי וכח משמעותי. הצלחת המשא ומתן תלויה בהכנה ראויה למשא ומתן שכוללת את הכרת הצד השני תרבותו ומגבלותיו ואף מחקרים מלמדים שפתרון נכון של הסכסוך בתחום מערכת הבריאות יכול להביא לחיסכון כספי משמעות מתקציב הבריאות.
לאחרונה החלו להבין כי משא ומתן הוא כלי חשוב ושכיח והחל דיון סביב השאלה עד כמה אנו פועלים באופן מושכל כשאנו משתמשים בכלי זה? והאם בכלל קיים מודל ראוי לניהול מו"מ?
בשנים האחרונות תחום הגישור הגיע אף לתחום הבריאות. החל מהיחס שבין מטפל למטפל ובין מטפל למטופל, תחום הסובל ממה שרבים רואים כמעורבות יתר ומהירה מידי של מערכת המשפט, וכלה ביחס שבין גורמים שונים העוסקים בבריאות – הממשל, קופות חולים, בתי חולים וארגוני חולים .
הרשמה אונליין
כניסת סטודנטים ומרצים
