מטרת הקורס: הקורס עוסק בהקניית מיומנויות מחקר והתבוננות תוך שימת דגש על הבנת המושג “משתמש” והגישה המכלילה.מחקר המשתמשים יידון בהקשרים שונים: תרבותיים, חברתיים, וארגונומיים. שיטות למחקר פעיל והתבוננות יירתמו לזיהוי צרכים והזדמנויות עיצוביות.