יאנה הילה סבינוב | ניהול, 2016

ההחלטה ללמוד ניהול עם התמחות בתיירות הגיעה מחברה שאמרה שהיא מתכננת ללמוד את המקצוע, וזה נשמע לי מעניין למדי. במקור התחלתי את לימודיי בפקולטה של האוניברסיטה העברית ברחובות. לאחר שנה הפסקתי את הלימודים שם, וכבר באותה השנה – לא ויתרתי – החלטתי שאתחיל את הלימודים במכללה האקדמית הדסה. בדיעבד, הניסיון הזה תרם לי בשנה הראשונה, סיימתי עם ממוצע טוב והייתה לי הוכחה חותכת שאני באמת אוהבת את התחום.

במכללה האקדמית הדסה המרצים הצליחו להעביר את האהבה שלהם למקצוע, ובמיוחד עירית שמואל, רכזת המחזור. מכיוון שהייתה לי אינדיקציה לעומת האוניברסיטה, הבנתי כמה היחס פה אישי, המרצים עוזרים מתי שצריך, הקשיבו לכל תלונה ועשו מעל ומעבר. בנוסף לזה, הפכתי לטיפוס שאוהב לטייל, לתכנן מסלולים וחופשות.

אחרי הלימודים עבדתי במלון הילטון תל אביב (בעקבות כנס תעסוקה שאירע שם) בתור מנהלת משרד מכירות אירועים ולאחר מכן קודמתי לאחראית מחלקת שירות חדרים. בזמן הלימודים התמקדו מאד בתיירות והתחברתי לזה באופן משמעותי. הביאו אנשים מתעשיית המלונאות, אז הרקע מאוד עזר לי. דרך אותה עבודה, שהייתה לי מקפצה של ממש בקריירה, הגעתי לתפקידי הנוכחי כיום – מתאמת הזמנות בתי מלון ושירותים מסחריים ב"דעת" – חברה המתעסקת בתיירות נכנסת (לישראל), מתכננת טיולים בהתאמה אישית לקבוצות או בודדים. אנו מבררים מה הלקוח רוצה, מה מעניין אותו, ומתאימים את הטיול לטעמו האישי, מא' ועד ת'.